Hizmet ve İade Politikası – ProKarting ProKarting, hız ve adrenalini bir araya getiren profesyonel bir karting deneyimi sunar. Müşterilerimizin güvenliğini ve memnuniyetini ön planda tutarak hizmet koşullarımızı ve iade sürecimizi aşağıda detaylandırdık. Rezervasyon ve Hizmet Kullanımı Tüm karting seansları, online rezervasyon sistemi aracılığıyla planlanmaktadır. Seanslar doluluk durumuna göre düzenlenir ve belirtilen saatte hazır bulunmanız beklenir. Geç gelen katılımcılar için seans süresi uzatılmaz. Rezervasyonlar, seans saatinden en az 24 saat önce iptal edildiği takdirde ücretsiz iptal hakkı tanınır. Son 24 saat içinde yapılan iptallerde veya gelinmeyen randevularda ücret iadesi yapılmaz. Güvenlik ve Katılım Koşulları ProKarting pistinde yarışmak isteyen herkes, yaş ve sağlık durumuna uygunluk göstermeli ve güvenlik kurallarını kabul etmelidir. Tüm katılımcılar, pist kuralları hakkında bilgilendirilir ve koruyucu ekipman kullanmak zorundadır. Alkol veya uyuşturucu etkisi altındaki bireylerin piste çıkmasına kesinlikle izin verilmez. Güvenlik kurallarına uymayan katılımcıların seansları iptal edilebilir ve ücret iadesi yapılmaz. Hediye Kartları ve Özel Kampanyalar Hediye kartları ve kampanya biletleri, belirtilen süre içinde kullanılmalıdır. Süresi geçen veya kısmen kullanılan biletler için iade ya da ek süre verilmez. Kampanya kapsamında alınan seanslar için iade talepleri değerlendirmeye alınmaz. İade Süreci İptal veya değişiklik taleplerinizi müşteri hizmetlerimize bildirerek işlem başlatabilirsiniz. Onaylanan iptallerde ödeme, kullanılan yönteme göre 7 iş günü içinde iade edilir. Hediye kartları, indirimli rezervasyonlar ve etkinlik günlerine özel yapılan satışlarda iade yapılmaz.